Proveemos un asesor experto de carácter estable, contractualmente externo, cuya misión es realizar todas las acciones necesarias para mantener en el tiempo, la implementación del sistema de gestión de la calidad ya certificado bajo la norma ISO 9001:2008 y asegurar su continuidad y recertificaciones anuales. El profesional atenderá a los procesos de mejora, análisis de datos, monitoreo y realización de todas las correcciones cuando se produzcan errores o desvíos con relación al SGC, incluyendo acciones como:

1. Análisis de satisfacción del cliente
2. Análisis del servicio no conforme
3. Análisis de reclamos
4. Levantamiento de acciones correctivas y acciones preventivas
5. Revisión y apoyo a la gerencia
6. Coordinación de auditorias internas de calidad
7. Apoyo a la gerencia en todos los aspectos y ajustes vinculados a la calidad del servicio.

Proveemos un asesor experto en el ámbito de los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC), el profesional prestará servicios en carácter estable, contractualmente externo, y su misión será realizar todas las acciones necesarias para mantener en el tiempo, la implementación del sistema de gestión de la calidad ya certificado bajo la norma NCh2728 y asegurar su continuidad y recertificaciones anuales. El profesional atenderá a los procesos de mejora, análisis de datos, monitoreo y realización de todas las correcciones cuando se produzcan errores o desvíos con relación al SGC, incluyendo acciones como:

1. Análisis de satisfacción del cliente
2. Análisis del servicio no conforme
3. Análisis de reclamos
4. Levantamiento de acciones correctivas y acciones preventivas
5. Revisión y apoyo a la gerencia
6. Coordinación de auditorias internas de calidad
7. Apoyo a la gerencia en todos los aspectos y ajustes vinculados a la calidad del servicio.

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